Apa itu Kano Analysis? Kano Analysis atau Diagram Kano adalah alat analisis untuk mengeksplorasi dan mengukur kebutuhan pelanggan yang diciptakan oleh akademis Jepang, Noriaki…
Event
Webinar The New CI for Banking Part 2 Digelar 19 April! Daftar Disini!
SSCX International sebagai konsultan operational excellence berkomitmen penuh untuk memperluas literasi terkait continuous improvement (CI) di seluruh sektor industri di Indonesia melalui event SSCX Webinar Series.…
Ideas
Pembeli Adalah Raja, Ukurlah Tingkat Kepuasannya!
Excellent people, kepuasan pelanggan tak hanya berperan penting dalam keunggulan persaingan bisnis, tetapi juga mempengaruhi hidup dan matinya bisnis Anda. Ya, sepenting itulah memastikan…
Features
Tips Agar Tetap Fokus dan Produktif Bekerja Saat Puasa
Sering merasa kehilangan fokus, menjadi tidak konsentrasi atau kurang produktif saat puasa? Tenang ini adalah salah satu dampak karena kita tidak makan dan minum…
Case Study
Improve Cost Competitiveness with Digital, Stategi Utama MIND ID
BUMN Holding Industri Pertambangan MIND ID melakukan ujicoba aplikasi MASTERMINE untuk meningkatkan efektifitas pengelolaan air limbah tambang. Aplikasi digital yang sedang dikembangkan akan mempermudah…
Ideas
Tantangan Inovasi Ini Terjawab dengan Design Thinking
Proses inovasi tidak selalu berjalan sesuai rencana. Seringkali (tanpa disadari) perilaku dan keterampilan yang menghambat inovasi itu sendiri. Untuk mengantisipasi kejadian serupa, maka diperlukan…
Ideas
Cara Praktis Meningkatkan Kinerja dan Produktivitas Tim
Tim adalah sekelompok individu yang bekerja menuju tujuan bersama. Sebagian besar anggota tim biasanya memiliki banyak kesamaan mulai dari minat, proses berpikir, sikap, dan…
Ideas
3 Kriteria Aktivitas Disebut Memiliki Nilai Tambah (Value Add)
Excellent people, dalam artikel sebelumnya kita sudah membahas tentang apa itu value dalam bisnis. Nah, dalam artikel kali ini kita akan kupas apa saja kriteria-kriteria…
News
Inovasi dan Digitalisasi Berhasil Mendorong Kinerja Krakatau Steel
Krakatau Steel mendapatkan penghargaan sebagai perusahaan BUMN Terbaik II Kategori Strategi Tumbuh dan Bertahan, Terbaik II Kategori Transformasi Organisasi di penghargaan Anugrah BUMN 2022.…
Ideas
Begini Cara Efektif Dalam Memprioritaskan Tugas di Tempat Kerja
Tugas kantor yang menumpuk bukanlah hal yang asing lagi bagi karyawan kantoran. Ditambah dengan deadline yang berdekatan antar satu tugas dengan tugas lainnya, sering kali…