Sebagian besar praktisi dan ahli pasti setuju bahwa Lean Manufacturing adalah sebuah kesatuan filosofis mengenai perbaikan bisnis yang sangat luas dan kompleks. Selain itu, Lean memiliki banyak perkakas (tool) dan teknik yang jika diimplementasikan dengan tepat akan membantu perusahaan anda menjalankan proses produksi atau jasa yang lebih efisien serta mampu memberikan lebih banyak value kepada pelanggan.
Sayangnya, kemampuan untuk mengimplemenkasikan Lean Six Sigma dengan sukses di seluruh sendi perusahaan bukanlah sesuatu yang bisa anda dapatkan dengan instan hanya dari membaca buku-buku tentang Lean, ataupun dari mengikuti seminar singkat dalam sehari. Walaupun buku-buku dan seminar semacam itu kini mudah didapatkan dan menawarkan pembahasan yang sangat mendalam mengenai teknik dan penerapan, namun, untuk mampu menerapkan Lean dengan benar, Anda harus benar-benar hidup dan bernafas dengan Lean selama beberapa tahun untuk mendapatkan pengalaman yang memadai.
Mengapa Kehadiran Coach/Konsultan Lean akan Menguntungkan?
Menurut Tim McMahon dalam A Lean Journey, seorang coach Lean bertugas untuk memberikan pelatihan dan workshop mengenai teknik, prinsip dan praktek Lean kepada karyawan di industri jasa dan manufaktur. Beberapa keuntungan memiliki seorang konsultan Lean di perusahaan adalah:
[list type=”arrow”]
[li]Pengalaman. Seorang konsultan Lean memiliki pengalaman implementasi di satu atau beberapa perusahaan sebelumnya, yang akan memastikan implementasi lean di perusahaan Anda berjalan dengan lancar dan efisien. Ia memiliki pengalaman dalam menggunakan banyak tools Lean di banyak situasi, sehingga ia akan memahami bagaimana cara membuat karyawan Anda terlibat dan bagaimana membimbing mereka dalam memberikan hasil yang diharapkan. Seorang konsultan Lean pernah menghadapi berbagai masalah yang mungkin akan muncul di perusahaan Anda, dan ia juga berpengalaman dalam mencari solusi untuk berbagai masalah tersebut. Kebanyakan konsultan Lean memiliki kenalan di berbagai organisasi untuk memperoleh banyak saran berbobot dari mereka yang berada di perusahaan dan industri lain, yang dapat Anda jadikan sumber inspirasi dan patokan dalam benchmarking.[/li]
[li]Independen. Seorang konsultan Lean adalah seorang ahli yang independen, lepas dari perusahaan, dan tidak terbebani oleh politik dan kebiasaan kerja di perusahaan Anda. Mereka dapat menantang status quo dan mengajukan pertanyaan-pertanyaan menantang untuk menarik Anda keluar dari zona nyaman, dan memberikan ide-ide out of the box yang Anda butuhkan.[/li]
[li]Dorongan. Seorang konsultan Lean yang baik akan secara kontinu mendorong perusahaan untuk terus melakukan perbaikan. Mereka akan fokus kepada hal-hal spesifik dari implementasi Lean, dan tidak akan teralihkan oleh hal-hal lain yang mungkin sedang terjadi di perusahaan. Seoang konsultan Lean akan mendorong secara halus agar transformasi yang sedang berlangsung akan tetap berlangsung dengan pasti.[/li][/list]
Memilih Konsultan Lean
Dengan memilih konsultan Lean yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan, Anda dapat menggeser sistem dari manufaktur tradisional menjadi sistem yang Lean. Seperti apa kira-kira konsultan yang ideal? Konsultan Lean yang sukses biasanya memiliki kemampuan untuk meyakinkan semua orang di semua level organisasi. Tidak masalah apakah Anda menggunakan konsultan Lean eksternal atau memilih salah satu staf ahli di perusahaan, dukungan yang menyeluruh dari konsultan tersebut akan memastikan perubahan bekerja dengan baik. Manajemen-pun harus mendukung secara penuh sang konsultan Lean dalam proyek-proyeknya, dan karyawan harus teryakinkan untuk menjalankan inisiatif Lean dengan sepenuh hati.***
Adaptasi dari aleanjourney.com