Dalam sesi CoffeeTalk Maret 2011, SSCX menyampaikan Tujuh Penyebab Utama inisiatif dan program continuous improvement tidak berjalan sesukses yang direncanakan. Dari CoffeeTalk tersebut dibahas…
Tag
operational excellence
Ideas
Operational Excellence: Mengubah Tantangan Menjadi Peluang
Sun Tzu, seorang pemikir strategi perang China pernah mengatakan bahwa: “Dengan mengenal dirimu dan mengenali musuhmu, maka 1000 kemenangan akan bisa diraih”. Nasehat bijak…
Service
Operational Excellence di Bank Permata
Pada dasawarsa terakhir, dunia perbankan nasional mengalami percepatan yang berarti, hal ini disebabkan antara lain oleh kemajuan teknologi informasi dan komunikasi dan makin gencarnya…
Service
Apple’s Operational Excellence
Dunia cukup mengenal Apple sebagai perusahaan yang sukses dari desain produk mereka yang brilliant. Hanya sedikit pihak yang menyadari bahwa Apple juga memiliki…