Kepuasan pelanggan adalah aspek utama yang harus dijamin oleh pelaku industri di sektor jasa, terlebih lembaga keuangan seperti bank dan insurance. Kenapa? Karena tidak…
Ideas
Ideas
TPM, Rahasia Merek Motor Paling Kaya di Dunia
Perusahaan motor asal India, Bajaj Auto menjadi merek motor paling kaya di dunia saat ini. Dengan kapitalisasi pasar yang diperkirakan melampaui US$ 13,6 miliar…
Case Study
Operational Excellence adalah Strategi Bisnis
“Operational excellence kita sebut sebagai business strategy tapi pada masa yang sama ini memiliki arti yang lebih besar, lebih holistik,” Azman Shah Mohamed Noor,…
Ideas
Mengenal Zero Defects, Konsep Apik untuk Membangun Mutu Produk
Zero Defects, istilah yang pertama kali dikenalkan oleh Philip B. Crosby melalui bukunya “Absolutes of Quality Management” kini menjadi konsep populer dalam dunia manajemen…
Ideas
Fase Improve Lean Six Sigma DMAIC
Improve merupakan fase keempat metode DMAIC. Tujuannya yaitu menemukan the best solution atau solusi terbaik untuk masalah yang ada dimana root cause-nya sudah ditemukan…
Features
Prinsip Utama Saat Menggunakan Konsultan Lean
Excellent people dalam artikel ini kita akan membahas enam prinsip utama yang harus kita gunakan saat bekerja bersama konsultan. 1. Jelas dalam merumuskan kebutuhan…
Ideas
TPM: Achieving Excellence through Maintenance
TPM merupakan salah satu bagian penting dalam Lean. Lean dalam industri manufaktur akan sukses jika TPM berjalan baik dan terimplementasi secara teratur. Untuk mencapai…
Ideas
FMEA: Menyelamatkan Organisasi dari “Bencana” Kegagalan
“Akan ada jurang teknologi di sektor otomotif, revolusi industri 4.0 akan menjungkir balikkan industri otomotif. Tapi transisi ke generasi berikut di teknologi otomotif membuka…
Ideas
Masa Depan Lean di Era Industri 4.0
Banyak perusahaan mengadopsi metode Lean Manufacturing untuk menciptakan nilai tambah dan daya saing bisnis. Setelah memasuki era industri 4.0, tantangan yang dihadapi perusahaan semakin…
Event
Langkah Awal yang Dibutuhkan Untuk Memulai Inisiatif Lean
Beberapa perusahaan yang ingin memulai inisiatif Lean terkadang merasa bingung darimana harus memulai. Salah satu cara yang bagus yaitu dengan mengikuti pelatihan sehingga bisa…