Dr. Noriaki Kano adalah seorang dosen, konsultan, dan penulis yang menggeluti bidang quality management. Pria berkebangsaan Jepang yang lahir pada tahun 1940 ini telah…
SHIFT Indonesia adalah media komunitas praktisi continuous improvement (CI) yang mengedepankan proses pengembangan pengetahuan mengenai Six Sigma, Lean Enterprise, dan Cost Reduction serta interaksi diantara para anggotanya sehingga menciptakan sinergi yang berkesinambungan.
