Proses dapat dibagi menjadi dua jenis, yaitu formal dan nonformal. Proses yang formal, atau prosedur, umumnya terdokumentasi dan terdiri atas langkah-langkah yang baku. Prosedur…
SHIFT Indonesia adalah media komunitas praktisi continuous improvement (CI) yang mengedepankan proses pengembangan pengetahuan mengenai Six Sigma, Lean Enterprise, dan Cost Reduction serta interaksi diantara para anggotanya sehingga menciptakan sinergi yang berkesinambungan.