Dalam bisnis jelas kita harus memimpin, namun tidak kalah penting kita harus mampu mendengar suara pelanggan dan memahami apa yang sebenarnya mereka butuhkan (dan…
SHIFT Indonesia adalah media komunitas praktisi continuous improvement (CI) yang mengedepankan proses pengembangan pengetahuan mengenai Six Sigma, Lean Enterprise, dan Cost Reduction serta interaksi diantara para anggotanya sehingga menciptakan sinergi yang berkesinambungan.
