Tahun 2022 merupakan tahun penuh harapan dan juga tantangan bagi banyak pelaku usaha dimanapun berada. Nah berikut ini adalah 6 hal yang harus dihindari…
KPI and Service Standard
Features
Belajar dari Pengiriman Cepat Rekening Koran Citibank
Citibank di era 90an terkenal sebagai bank yang menerapkan kecepatan kerja sebagai kunci keunggulan layanan. Kecepatan pelayanan erat kaitannya dengan aspek service policy and…