Apple Store memiliki “Saus Rahasia” untuk memenangkan hati pelanggannya. 5 Langkah tersebut dideskripsikan dalam akronim A.P.P.L.E. Baca disini untuk deskripsi dua akronim pertama. P…
SHIFT Indonesia adalah media komunitas praktisi continuous improvement (CI) yang mengedepankan proses pengembangan pengetahuan mengenai Six Sigma, Lean Enterprise, dan Cost Reduction serta interaksi diantara para anggotanya sehingga menciptakan sinergi yang berkesinambungan.
