Sebagai salah satu bagian penting dalam strategi pemasaran, membangun customer experience atau pengalaman pelanggan adalah hal yang sulit, kecuali Anda menguasai kuncinya. Pada tahap…
Tag
customer experience
Features
4 Pendekatan Inovasi di Balik Customer Experience
Inovasi merupakan salah satu kata kunci dari perbaikan berkelanjutan, continuous improvement, untuk mencapai keunggulan operasional. Di sisi lain, efisiensi dan efektifitas menjadi dua kata yang diharapkan…