Zero Defects, istilah yang pertama kali dikenalkan oleh Philip B. Crosby melalui bukunya “Absolutes of Quality Management” kini menjadi konsep populer dalam dunia manajemen…
SHIFT Indonesia adalah media komunitas praktisi continuous improvement (CI) yang mengedepankan proses pengembangan pengetahuan mengenai Six Sigma, Lean Enterprise, dan Cost Reduction serta interaksi diantara para anggotanya sehingga menciptakan sinergi yang berkesinambungan.
