“Dengarkan pelanggan Anda, bukan hanya karena mereka “selalu benar”, tapi karena mereka memiliki 3C (Cash, Credit Card, dan Conversation)”. Ungkapan diatas saya temukan di…
Tag
service excellence
News
Customer Service Excellence: BNI Siapkan Helikopter untuk Nasabah Super Premium
Dalam menunjukkan customer service excellence, PT Bank Negara Indonesia Tbk tengah menyiapkan layanan dengan helikopter bagi nasabah super premiumnya. Layanan ini rencananya akan diluncurkan pada…
Service
Service Excellence di Porter Airlines, Penerbangan Ekonomi ala Kelas Bisnis
Dengan filosofi yang mengutamakan kenyamanan, pelayanan yang sempurna, dan kemewahan fasilitas yang diberikan, maskapai penerbangan asal Kanada, Porter Airlines, telah berhasil menyajikan penerbangan ala…