Pemecah masalah terbaik dalam bisnis adalah organisasi yang paling siap menyelesaikan kebutuhan pelanggan mereka secara efektif. Bahkan, setiap bisnis adalah tentang solusi untuk masalah…
problem Solving
Ideas
Ini Dia Kunci Berhasil Menjadi Tim Lean
Lean adalah olahraga tim, bukan kompetisi individu. Jika ingin perjalanan lean berhasil maka organisasi harus memiliki teamwork dan individu sebagai problem solver. Agar lean…
Ideas
Peningkatan Solusi Menjamin Kesuksesan Eksekusi
Sebuah artikel HBR yang ditulis oleh Tony Schwartz, author buku The Way We’re Working Isn’t Working menuliskan sebuah kasus dari perusahaan produk konsumen besar yang…
Ideas
Kecepatan Penyelesaian Masalah Berbanding Lurus dengan Kerjasama Tim
Untuk mengawali hari Senin di awal bulan Juli ini, SHIFT Indonesia ingin membagikan kisah inspiratif tentang makna penting dari kerjasama. Pada suatu kesempatan, seorang…
Features
Pendekatan Introspektif dalam Menghadapi Konflik
“Saya berharap dia dipecat saja,” pemikiran ini biasanya muncul dan terus terlintas dalam benak Anda ketika harus berhadapan dengan rekan kerja yang Anda anggap…
Ideas
8 Langkah Pemecahan Masalah di Toyota (Back to Basic)
Sebagai praktisi Lean, kita semua tahu cara menyelesaikan masalah dan kita juga berfikir telah melakukannya dengan baik. Namun seringkali, dalam banyak kasus kita tidak…
Ideas
Inilah Penyebab Stagnasi dalam Proyek Perbaikan
Pernahkah team Anda menemui kebuntuan dalam menemukan solusi untuk permasalahan yang telah ditemukan? Kalau dalam implementasi lean, hal ini biasanya terjadi saat team memasuki…
News
Majalah Shift Adakan Kompetisi Improvement 2016
Perbaikan berkelanjutan bukan sekadar kredo atau pemahaman konsep. Continuous Improvement (CI) merupakan aksi nyata, tindakan konkrit mewujudkan visi masing-masing perusahaan. Karena sifatnya yang nyata,…
News
Pelatih Change Management untuk Service Excellence
SSCX International, perusahaan konsultan implementasi bisnis berbasis di Jakarta sedari 2006, merupakan salah organisasi bisnis yang menyadari pentingnya change management dalam aspek layanan, memberikan…
Features
4 Pendekatan Inovasi di Balik Customer Experience
Inovasi merupakan salah satu kata kunci dari perbaikan berkelanjutan, continuous improvement, untuk mencapai keunggulan operasional. Di sisi lain, efisiensi dan efektifitas menjadi dua kata yang diharapkan…