“Eksperimen itu pun memberi perusahaan peluang untuk mengamati, berinteraksi dengan dan memetik pelajaran dari konsumen dan mitra kerja di lapangan. Pembelajaran kualitatif ini merupakan pelengkap bagi…
Category
Features
Features
Service Excellence PT KAI melalui Check-In dan Boarding Pass
Lebaran sudah dekat. Arus pemudik dari kota-kota besar di Indonesia menuju berbagai daerah segera meningkat tajam. Kereta api masih menjadi salah satu moda transportasi favorit pemudik.…
Features
Pentingnya Kreativitas Dalam Pemecahan Masalah
Ketika seorang pemimpin membiarkan asumsi dan mementingkan pertimbangan mereka untuk mencari sebuah solusi, mereka lebih cenderung melumpuhkan kreativitas mereka sendiri. Dalam buku Quantum Creativity,…