Mengubah budaya silo antar departemen penting bagi kesuksesan organisasi. Meningkatnya biaya operasional dan perubahan lanskap peraturan berbisnis menjadi tekanan tersendiri bagi para pabrikan beberapa…
Latest stories
Dukung Industri, SHIFT Indonesia Kembali Gelar Seminar Creative Problem Solving
Teknologi mendorong kemajuan industri di semua sektor, memungkinkan para pelaku industri untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah baru dengan cara-cara yang inovatif. Sebab itu, kemampuan…
Memaksimalkan Kekuatan Ekonomi Digital di Era Industri 4.0
Kementerian Perindustrian (Kemenperin) berupaya memaksimalkan potensi dari penerapan ekonomi digital pada era industri 4.0. Indonesia dinilai memiliki sumber daya yang penting untuk pengembangan ekosistem…
Bagaimana Budaya Operational Excellence Bisa Mempengaruhi Kesuksesan Perusahaan ?
Kesuksesan bisnis akan dicapai perusahaan ketika setiap karyawan di perusahaan secara mandiri mempraktekkan tools keunggulan operasi dalam bekerja menuju tujuan bersama. Untuk itu, perusahaan…
Empat Hal Penting yang Perlu Diperhatikan Ketika Membangun Program Voice of Customer
Voice of the Customer (VoC) merupakan ekspresi dari apa yang dibutuhkan dan diharapkan oleh pelanggan. Pendekatan sistematis untuk menerjemahkan suara pelanggan (VoC) menjadi suara engineer (VoE)…
Berikut Ini Adalah Keuntungan Menggunakan Diagram Kano
Pengumpulan data pelanggan dapat dilakukan secara kualitatif dan kuantitatif. Anda harus mendapatkan gambaran tentang pengalaman pelanggan secara lengkap dari berbagai sumber. Setiap teknik pengumpulan…
Peran Quality Function Deployment (QFD) dalam Proyek Lean Six Sigma
Setiap organisasi memiliki pelanggan, baik itu pelanggan internal ataupun pelanggan eksternal. Ketika Anda harus bekerja untuk merancang dan membuat produk yang bisa melampaui ekspektasi pelanggan maka QFD…