Kerangka kerja DMAIC adalah sistem yang dipakai dalam inisiatif perbaikan berbasis Six Sigma atau Lean Six Sigma. DMAIC yang merupakan akronim dari Define –…
Category
Features
Features
Memanfaatkan Call Center untuk Meningkatkan Kualitas Hubungan dengan Pelanggan
Pelanggan memiliki beberapa variabel penilaian yang, mereka sadari atau tidak, tidak selalu tentang produk dan jasa yang dibeli ataupun harga yang dibayar. Variabel penilaian…
Features
Expert Corner: Berbagai Paradigma Keliru tentang Lean Six Sigma
Oleh Tim Konsultan SSCX International. Sebagai konsultan, berinteraksi dengan berbagai klien dari berbagai industri adalah pengalaman yang sangat berharga. Pembelajaran demi pembelajaran selalu terjadi…
Features
Lean Daily Management di Belden: untuk World-Class Status
Belden memulai bisnisnya dari kawat dan kabel. Perusahaan tersebut kini telah berkembang menjadi perusahaan manufaktur untuk produk-produk yang berkaitan dengan jaringan, konektifitas, dan tentu…