Di era digital, media sosial telah menjadi wajah utama sebuah brand. Melalui platform seperti Instagram, TikTok, hingga LinkedIn, perusahaan membangun komunikasi, memperluas jangkauan pasar, sekaligus membentuk citra mereka di mata publik. Karena itu, kehadiran Social Media Specialist menjadi sangat penting. Tanpa strategi yang tepat, aktivitas media sosial bisa kehilangan arah dan tidak memberikan dampak maksimal bagi bisnis.
Peran dan Tanggung Jawab Utama
Social Media Specialist adalah profesional yang bertanggung jawab merancang serta mengelola kehadiran brand di berbagai platform media sosial. Dilansir dari Indeed, peran ini penting dalam membangun brand awareness sekaligus menjaga hubungan dengan audiens melalui konten yang relevan dan menarik. Dalam praktiknya, Social Media Specialist kerap menjadi penghubung antara perusahaan dan publik digitalnya.
Dalam menjalankan perannya, terdapat sejumlah tugas utama yang perlu dilakukan. Dilansir dari Glints dan Prosple Indonesia, tanggung jawab tersebut meliputi:
- Merencanakan konsep dan kalender konten media sosial;
- Membuat materi posting, baik berupa tulisan, gambar, maupun video;
- Menjadwalkan serta mempublikasikan konten di berbagai platform;
- Berinteraksi dengan followers melalui komentar atau pesan;
- Menganalisis performa konten untuk menentukan strategi berikutnya;
- Menjaga konsistensi identitas serta tone brand.
Skill yang Dibutuhkan
Agar seluruh tanggung jawab tersebut dapat dijalankan dengan baik, Social Media Specialist memerlukan beberapa keterampilan penting, seperti:
- Kreativitas, karena persaingan konten di media sosial sangat ketat. Ide yang segar membuat brand lebih mudah menarik perhatian audiens.
- Copywriting, yang berkaitan dengan kemampuan menyusun caption persuasif agar mampu meningkatkan engagement.
- Kemampuan analisis data, sebab insight dari performa konten membantu menentukan strategi komunikasi yang lebih efektif.
- Communication skill, yang dibutuhkan saat berinteraksi dengan audiens maupun saat berkoordinasi dengan tim internal.
Prospek Karier
Dari sisi karier, peluang di bidang ini terus berkembang. Hampir semua industri kini membutuhkan profesional yang mampu mengelola media sosial, mulai dari startup, UMKM, hingga perusahaan multinasional. Selain itu, posisi ini juga dapat menjadi batu loncatan menuju jenjang yang lebih tinggi seperti Social Media Strategist atau Digital Marketing Manager.
Dengan semakin besarnya peran media sosial dalam aktivitas bisnis, profesi Social Media Specialist pun menjadi pilihan karir yang relevan dan menjanjikan.
Sumber:
Glints. (n.d.). Apa itu social media specialist? Pengertian, tugas, dan skill yang dibutuhkan. Glints Indonesia.https://glints.com/id/lowongan/apa-itu-social-media-specialist/
Indeed. (n.d.). Social media specialist job description. Indeed Career Guide.https://www.indeed.com/perusahaan/job-description/social-media-specialist
Prosple Indonesia. (n.d.). Mau jadi social media specialist? Ini dia job desk dan skill yang harus kamu kuasai. Prosple.https://id.prosple.com/career-planning/mau-jadi-social-media-specialist-ini-dia-job-desk-dan-skill-yang-harus-kamu-kuasai
Quipper Campus. (n.d.). Social media specialist. Quipper Campus Indonesia.https://campus.quipper.com/careers/social-media-specialist