Apakah Anda benar-benar tahu apa yang diinginkan pelanggan dari produk atau layanan Anda? Ketika McDonald ingin meningkatkan penjualan milkshake, memiliki masalah dengan penjualan milkshake,…
case study
Features
3 Pelajaran Penting dari Singapore Airlines
Jika sebuah pesawat terbang diterbangkan oleh seorang pilot dan kopilot, Singapore Airlines diterbangkan oleh puluhan ribu karyawannya yang tersebar di berbagai negara. Ini adalah…
Features
Rahasia di Balik Kebesaran Nestle
Tampaknya “Good Food, Good Life” bukan sekedar slogan bagi Nestle. Terbukti dengan kepeduliannya untuk selalu memberikan jaminan keamanan dan kualitas tinggi dari setiap produk.…
Features
Six Sigma: Penentu Eksekusi Strategi di Caterpillar
Caterpillar, atau dikenal dengan Cat, adalah perusahaan yang menyediakan peralatan konstruksi, pertambangan, mesin diesel dan gas alam, serta turbin gas industri terbesar di dunia.…
Features
Error Medis, Lean dan Panduan Life-Saving WHO
Sebuah kajian menemukan sekitar 251,454 kasus kematian di Amerika Serikat disebabkan error medis yang terjadi setiap tahun. Penyakit jantung dan kanker menjadi dua penyakit…
Features
Transformasi Federal Oil: 4 Terobosan yang Mengubah Arah Bisnis
Kesuksesan Federal Oil cukup membuatnya disegani bagi pelaku industri manufaktur, khususnya dalam segmen pelumas. Apalagi, di antara berbagai penghargaan yang telah dimenangkan perusahaan ini,…
Features
Tips bagi Para Change Agents: Stop Your Work and Reflect!
Oleh: Dax Ramadani Tulisan ini adalah kumpulan dari kisah pengalaman saya sebagai agen perubahan. Dalam perjalanan saya selama lima belas tahun terakhir ini, saya…
Features
What Do They Have in Common? Antara Apple, IKEA, Amazon dan Coca Cola
Sekilas, perbedaan diantara keempat “makhluk” tersebut begitu mencolok. Perusahaan teknologi, perabot rumah, retail online dan manufaktur minuman soda. Kesamaan yang mutlak terlihat dengan mata…
News
Bagaimana Perusahaan Melakukan Transformasi Strategis?
Case Study oleh Fortia Strategic Partner Siapa yang mengira, kalau sebuah gerai kopi ternama dunia, dalam waktu kurang dar i30 tahun mampu meningkatkan value…
Features
Bisakah Inisiatif Continuous Improvement Sebabkan Pemborosan?
Inisiatif Continuous Improvement seharusnya membuka peluang untuk berhemat. Tapi jika tidak jeli, bisa-bisa malah pemborosan yang Anda hasilkan. Mengapa? Karena ternyata perusahaan-perusahaan yang menjalankan…