Kebutuhan akan pelayanan medis yang prima memberikan dorongan bagi Rumah Sakit di Indonesia untuk meningkatkan kualitas pelayanan pasien. Terlebih lagi dengan adanya program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang menjadi motivasi bagi institusi kesehatan untuk memperbaiki proses operasional, meningkatkan efisiensi pelayanan medis, meminimalisir kesalahan medis, dan mengambil peranan lebih besar dalam menjamin kesehatan rakyat Indonesia.

RSIA Kemang Medical Care adalah salah satu rumah sakit yang telah melaksanakan program peningkatan kualitas pelayanan, khususnya bagi pasien wanita dan anak-anak. Dengan visi menjadi penyedia layanan kesehatan prima di Indonesia, RSIA Kemang Medical Care secara konsisten melakukan perbaikan untuk meningkatkan kepuasan pasien, salah satunya dengan program Lean Healthcare.

Mengenai Lean Healthcare

Lean Healthcare telah menjadi bagian tak terpisahkan dari institusi-institusi kesehatan terbesar di Amerika dan Eropa. Program ini terkait langsung dengan banyak klausul dan standar JCI Accreditation maupun ISO 9001. Fokus utamanya adalah meningkatkan efisiensi proses di rumah sakit, menghilangkan aktifitas yang tidak perlu (waste) dan memastikan kepuasan pasien melalui peningkatan value. Informasi lebih lanjut mengenai Lean Healthcare baca disini.

Bagaimana RSIA Kemang Medical Care menerapkan Lean Healthcare dan mengapa program tersebut penting untuk bagi institusi kesehatan? Temukan jawabannya!

SSCX Healthcare Community bekerjasama dengan RSIA Kemang Medical Care mengadakan program pelatihan dan workshop:

“Improving Patient Safety and Satisfaction through Lean Healthcare”

27 Maret 2014 (08:30 – 16:00 WIB)

Executive Room – RSIA Kemang Medical Care

Jl Ampera Raya No. 34

Ragunan Pasar Minggu – Jakarta Selatan

Featuring:

Hospital Tour – Melihat langsung bagaimana Lean Healthcare diimplementasikan di industri kesehatan

Narasumber:
  1. dr. Heri Iswanto, Direktur RSIA Kemang Medical Care
  2. Konsultan Lean Healthcare, SSCX International
Agenda Pelatihan dan Workshop

08.30 Registrasi

09.00 Pembukaan – SSCX

09.15 Tinjauan Lean Healthcare – SSCX

10.30 Coffee Break

10.45 Lean Healthcare di RSIA KMC – dr. Heri Iswanto

12.00 Makan Siang

13.00 Hospital Tour: Melihat Langsung Implementasi Lean Healthcare di  RSIA KMC.

14.30 Diskusi (Q & A)

16.00 Penutupan

Peserta Ideal

Direktur dan Pengelola Rumah Sakit.

Biaya Registrasi

IDR 1,450,000/peserta

IDR 4,950,000/grup (4 orang peserta per-grup)

Pendaftaran

Ardiansyah

+62 856 1758 523 / ardi@sscx.asia

atau hubungi SSCX International

+62 21 576 3020 / training@sscx.asia

Mengenai SSCX Healthcare Community

Healthcare Community merupakan komunitas yang dibentuk oleh SSCX International sebagai tempat saling berbagi pengalaman dan networking untuk para praktisi continuous improvement di bidang kesehatan. Informasi lebih lanjut: www.sscxinternational.com***

Baca juga  Upcoming Webinar SHIFT: Design Thinking, 2 Agustus 2024