Design thinking adalah pendekatan inovasi yang memungkinkan kita melihat berbagai hal dari sudut pandang pengguna sambil membangun solusi terbaik bagi bisnis. Alasan di balik banyaknya inovasi design thinking adalah karena memiliki ragam manfaat dan keunggulan yang lebih dibanding metode lainnya. Apa saja keunggulan tersebut? Simak penjelasan yang telah kami sarikan dari berbagai sumber berikut ini:
1. Berpusat pada Pengguna
Design thinking menempatkan pengguna (pelanggan) akhir sebagai pusat dari proses pemecahan masalah. Dengan menempatkan penekanan yang kuat pada empati dan memahami secara mendalam terhadap kebutuhan, keinginan, dan motivasi pengguna, design thinking memungkinkan penciptaan solusi yang benar-benar relevan. Pendekatan yang berpusat pada pengguna ini meningkatkan kemungkinan pengembangan produk, layanan, atau pengalaman yang memenuhi kebutuhan pelanggan dan tentu saja menguntungkan bisnis.
2. Inovasi dan Kreativitas
Design thinking mendorong pola pikir kreatif dan eksploratif. Metode ini menekankan pada pengembangan ide dengan mengesampingkan pemikiran-pemikiran konvensional yang menghambat. Dengan menciptakan lingkungan yang menghargai eksperimen, design thinking memungkinkan pengembangan solusi yang inovatif.
3. Kerangka Sistematis
Design thinking menyediakan kerangka kerja sistematis untuk menangani masalah kompleks. Dengan memecah tantangan kompleks menjadi bagian-bagian yang lebih kecil, design thinking memudahkan kita mengelola masalah dan mengidentifikasi akar penyebabnya juga menentukan solusinya. Dan yang tidak kalah penting, design thinking juga mendorong pendekatan holistik, yaitu mempertimbangkan berbagai faktor mulai dari kebutuhan pengguna, kelayakan teknis, dan kelayakan bisnis saat mengembangkan solusi.
4. Dorong Kolaborasi
Design thinking mampu mendorong kolaborasi. Berbasis tim dengan individu dari berbagai latar belakang, organisasi bisa memanfaatkan keahlian dan pengalaman mereka untuk bekerjasama memecahkan masalah dengan lebih komprehensif dan inovatif.
5. Agile
Design thinking mendorong pendekatan iteratif dan agile dalam pemecahan masalah. Yaitu dengan menekankan pada pembuatan prototipe, pengujian, dan pembelajaran dari kegagalan untuk menyempurnakan dan meningkatkan solusi secara berkelanjutan. Proses iteratif ini memungkinkan eksperimen yang cepat, mengurangi risiko investasi waktu dan sumber daya.
Excellent people, singkatnya design thinking menyediakan pendekatan terstruktur dan berpusat pada manusia dalam pemecahan masalah dan inovasi. Menggunakan design thinking, kita dapat memahami kebutuhan pelanggan dengan lebih baik, menciptakan solusi bernilai tambah, dan mendorong inovasi di organisasi kita. Yuks kita pelajari DESIGN THINKING di webinar The Power of Design Thinking & Innovation, 8 Juni 2023. Acara diselenggarakan oleh SSCX International khusus untuk Anda para pegiat inovasi, daftar sekarang di https://bit.ly/SSCXWebinar-080623 GRATIS!!