Masih ingat tentang operational excellence di Bank Permata? Artikel ini akan membantu menyegarkan visi kita mengenai Lean di industri perbankan. Kemajuan teknologi informasi dan…
Latest stories
Service
Operational Excellence + Customer Intimacy
Mungkin seringkali kita melupakan, sejalan dengan upaya tak kenal lelah dalam menjalankannya, esensi dari continuous improvement dan pencapaian operational excellence adalah untuk meningkatkan kepuasan…
Manufacture
Subaru dan Filosofi Factory First untuk Atasi Masalah Kapasitas
Baru-baru ini, Bill Waddell menerbitkan blog posting yang menarik tentang Factory First. Posting ini mengupas tentang filosofi manufaktur yang dianut oleh Toyota di masa…
Ideas
Lean Enterprise: Meningkatkan Mutu Proses Bisnis dengan Mengandalkan Kerja Tim
Proses dapat dibagi menjadi dua jenis, yaitu formal dan nonformal. Proses yang formal, atau prosedur, umumnya terdokumentasi dan terdiri atas langkah-langkah yang baku. Prosedur…