McKesson merupakan sebuah perusahaan besar yang “nyaris tak terdengar”. Perusahaan yang menerapkan program improvement, Business Process Program, yang mengusung konsep-konsep Lean Six Sigma, sejak 1998.…
lean six sigma
Analisa Keuntungan dari Sebuah Proyek Continuous Improvement
Setiap inisiatif improvement, seperti Lean dan Six Sigma, pastinya bertujuan untuk mengatasi masalah yang ada dan memberikan keuntungan bagi perusahaan, misalnya kepercayaan pelanggan, efisiensi…
Continous Improvement di Indosat melalui Pelatihan Lean Six Sigma Yellow Belt
Sebagai bukti komitmen PT. Indosat, Tbk. untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, perusahaan telekomunikasi tersebut mengadakan pelatihan internal Lean Six Sigma Yellow Belt.…
Memahami Standardized Work – Konsep Terbaik Menurut Sang Ahli
Apa itu Standardized Work? Standardized Work adalah salah satu improvement tool yang digunakan oleh Toyota, yang sering disalah-artikan sebagai Work Standards. Keduanya memang mengenai cara-cara…
4 Hal untuk Tingkatkan Kualitas dan Loyalitas Pelanggan
Melalui artikel sebelumnya, kita telah memahami bahwa Strategic Planning & Development adalah integrasi sistematik dari perencanaan strategis yang dimiliki sebuah organisasi dengan metode-metode quality…
Continous Improvement di Indosat melalui Pelatihan Lean Six Sigma Yellow Belt
Sebagai bukti komitmen PT. Indosat, Tbk. untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, perusahaan telekomunikasi tersebut mengadakan pelatihan internal Lean Six Sigma Yellow Belt.…