Setiap inisiatif Lean Six Sigma butuh personel untuk mewujudkan dan melaksanakannya. Lean Six Sigma yang diimplementasikan dengan berbagai proyek membutuhkan sekumpulan orang yang tergabung…
Industry
Customer Value: Penentu Loyalitas Pelanggan dan Kesuksesan Bisnis Anda
Pelanggan tidak peduli pada seberapa efisien proses Anda. Yang mereka tahu hanyalah apakah produk yang Anda tawarkan cukup layak untuk membuat dompet mereka menipis.…
Gate Review: Wajib Dilakukan di Setiap Akhir Siklus D-M-A-I-C!
Kecenderungan untuk melompat dari satu fase ke fase berikutnya dengan terburu-buru, dipacu oleh hasrat “ingin maju”, kadang membuat tim berkompromi dengan standar-standar penyelesaian kerja…
Infrastruktur Peran dalam Lean Six Sigma: Mengenal Green Belt, Black Belt dan Master Black Belt
Karena Lean Six Sigma merupakan metodologi yang berpusat kepada manusia, maka dalam setiap inisiatifnya diperlukan berbagai peran dengan tanggung jawab dan tugas-tugas yang berbeda…
DMAIC: Fase-Fase dalam Process Improvement
Pernah mendengar istilah DMAIC? Istilah tersebut sebenarnya adalah sebuah singkatan dari Design-Measure-Analyze-Improve-Control, dan merupakan sebuah disiplin dari metodologi Lean Six Sigma. Fase improvement DMAIC…
Lean Six Sigma: Sinergi Dua Metode Perbaikan Untuk Operational Excellence
Lean Six Sigma adalah konsep manajemen operasional yang merupakan sinergi dari Lean dan Six Sigma. Dengan Lean Six Sigma, perusahaan dapat memperoleh “kecepatan” yang…
Lean Manufacturing: Tingkatkan Efisiensi Proses dengan Eliminasi Waste untuk Ciptakan Value Bagi Pelanggan
Lean Manufacturing, atau dikenal juga dengan sebutan Lean Enterprise, Lean Production, atau sederhananya hanya disebut “Lean” saja merupakan sebuah metodologi praktek produksi yang memfokuskan…
Lean Service: Mengidentifikasi Non-Value-Add Activities di Industri Jasa
Walaupun terlahir dari industri manufaktur, konsep Lean ternyata dapat juga diterapkan dalam bidang-bidang berbasis pelayanan. Lean dalam bidang pelayanan menyandang prinsip yang sama, yaitu…
Operational Excellence di Industri e-Commerce: Membangun Kepercayaan Pelanggan Secara Online
‘Bedah plastik’ yang dilakukan era ekonomi global telah mengubah wajah dunia perdagangan selamanya. Jika dahulu orang terbiasa mendatangi pasar, mal dan pusat-pusat perbelanjaan lain…