JAKARTA – Semua perbaikan akan mendatangkan manfaat bagi perusahaan yang menjalankan. Hal ini lah yang dirasakan oleh salah satu produsen busi kendaraan bermotor terbesar…
improvement
Service
Dapatkah Analisa Data dan Statistik Membantu Mengurangi Kesalahan Dalam Pemberian Obat?
Orang yang sakit perlu meminum obat secara teratur. Tetapi jika mereka meminum obat yang salah – atau bahkan meminum dosis yang salah dari obat…
Ideas
Memahami SLA untuk Mengelola Harapan Pelanggan
Setiap organisasi memiliki tujuan untuk bisa memuaskan pelanggan mereka. Jika anda ingin lebih baik mengelola harapan pelanggan anda, maka Service Level Agreement (SLA) menjadi…
Features
Alasan-Alasan Penting Mengapa Perlu Menerapkan Gemba
Gemba Kaizen adalah sebuah konsep continuous improvement asal Jepang yang didesain untuk meningkatkan proses dan mengurangi waste. Dalam Lean Manufacturing, Gemba hanya mengacu pada…
Features
4 Perbedaan Antara Inisiatif Perbaikan Top-Down dan Bottom-Up
John Shook, presiden di Lean Enterprises Institute, menjelaskan bahwa Lean atau Toyota Production System bukanlah tentang top-down ataupun bottom-up. Lean juga bukan tentang bos…
Features
8 Langkah Memulai Perubahan Pada Proses Bisnis
Cita-cita dari banyak organisasi menuju operational excellence melalui penanaman budaya continuous improvement, penerapan Kaizen dan juga Lean telah banyak diterapkan dan menjadi bahasan menarik…
Features
Back to Basic: Pelajaran Tentang Kualitas Dari Steve Jobs
Pada tahun 1990, sebuah rekaman video menampilkan mantan CEO Apple Steve Jobs dalam wawancara eksklusif. Dalam wawancara tersebut, Jobs menceritakan bagaimana ia bisa menjalin…
Features
Ini Alasan untuk Tidak Menggunakan Konsultan
Jika saat ini Anda sedang memikirkan apakah akan menggunakan konsultan untuk perbaikan operasional perusahaan, sebaiknya Anda berpikir dua kali. Karena umumnya, keberhasilan yang dicapai…
Features
5 Inisiatif Perbaikan Yang Akan Didukung Manajemen
Jika selama ini Anda sulit mendapatkan buy in atau dukungan dari pihak manajemen untuk melakukan upaya perbaikan, mungkin, salah satunya karena ide perbaikan tersebut…
Features
Tingkatkan Awareness, PT. Nobi Pilih Simulasi Business Process Improvement
Simulasi Business Process Improvement adalah salah satu pelatihan favorit yang banyak diikuti oleh peserta dari berbagai jenis perusahaan. Pelatihan yang diinisiasi oleh SSCX International…