Kekuatan tim Anda adalah refleksi seberapa kuat komunikasi tim internal Anda. Saat Anda membuat kebijakan dan praktek komunikasi yang tidak strategis, tentu besar pengaruhnya…

Siapa yang tidak mengenal istilah “work hard play hard”. Istilah yang mengingatkan kita untuk hidup dengan seimbang, terutama antara pekerjaan dan kehidupan pribadi untuk…

Tahukah Anda bahwa pemimpin memiliki persamaan dengan pemain musik? Meskipun berasal dari dua hal yang sangat berbeda, seni leadership ibarat seni musik yang dapat…

Perkembangan teknologi yang sangat masif, menyebabkan terjadinya disruptive innovation di sejumlah bisnis. Berdasarkan survei Nielsen dan KPCB, 87 persen warga Indonesia suka menggunakan produk…

Untuk menjadi seorang Leader yang sukses, kita harus mampu melihat setiap masalah sebagai peluang untuk kemudian menjadikannya sebuah pencapaian. Hal ini tentu bukanlah hal…

Untuk mengetahui keinginan pelanggan, Anda harus memahami apa yang ada di fikiran pelanggan baik itu permasalahan maupun harapan mereka. Cara efektif untuk mengetahui ekspektasi…

Total Quality Management (TQM) adalah pendekatan manajemen untuk mencapai hasil yang terbaik dengan memusatkan semua kegiatan bisnis dan proses pada kepuasan pelanggan. Dengan kata…

Masyarakat di era kemajuan teknologi digital telah mendapatkan berbagai kemudahan mengakses sarana pemenuhan kebutuhan hidup. Syaratnya cukup sederhana, mengikuti perkembangan informasi, memiliki akses internet…

Melibatkan staf dalam proses identifikasi masalah dan saran untuk perbaikan merupakan esensi penting di setiap organisasi, namun sebagian besar organisasi belum memiliki sistem yang…

Progress cannot be generated when we are satisfied with existing situations, salah satu quote Taichi Ohno, inisiator program TPS di Toyota. Ohno menginisiatif setiap…