Bagi Dody Nasution, pekerjaan seorang improvement specialist tidak semudah yang dikira orang lain, dan tidak akan pernah mudah. Tantangan terbesarnya adalah fakta bahwa improvement…
continuous improvement
Sustainability Tips: Dapatkah Inovasi Dijalankan sebagai Proses yang Rutin dan Terstruktur?
Ketika berbicara tentang inovasi, yang pertama terlintas di benak kita mungkin sesuatu yang berkaitan dengan kreatifitas, spontanitas atau kelebatan ilham di kepala seorang jenius.…
Continuous Improvement di General Motors: Efisiensi Proses Administratif dengan Metode Lean
General Motors (GM) adalah salah satu produsen mobil terbesar di dunia. Mereka mengadopsi dan menerapkan metode Lean Manufacturing yang digagas oleh Toyota sejak awal…
Zero Waste Program: Melakukan Negosiasi yang Efektif dengan Pemasok
Sebelumnya, perusahaan cenderung memiliki jumlah pemasok yang sangat banyak yang malah membuat perusahaan tidak memiliki waktu dan sumber daya yang cukup untuk bernegosiasi dengan…
Lean Six Sigma di XEROX: Praktekkan Team Role Belbin untuk Maksimalkan Produktifitas
Xerox Corporation, yang beberapa tahun belakangan ini menerapkan metode Lean Six Sigma dalam operasionalnya, adalah perusahaan multinasional yang memiliki spesialisasi di bidang document management sebagai produsen…
Langkah Menuju Operational Excellence: Retailer Makanan Inggris Manfaatkan Limbah untuk Berhemat
Operational excellence bisa dicapai dari banyak sudut; bahkan dari pemanfaatan makanan sisa. John Montagu, 4th Earl of Sandwich mungkin tidak akan mengira bahwa temuan kulinernya akan…
Customer Service Excellence: BNI Siapkan Helikopter untuk Nasabah Super Premium
Dalam menunjukkan customer service excellence, PT Bank Negara Indonesia Tbk tengah menyiapkan layanan dengan helikopter bagi nasabah super premiumnya. Layanan ini rencananya akan diluncurkan pada…
The Toyota Way: Konsistensi Toyota dalam Mencapai Sukses
Toyota Group telah berkembang menjadi salah satu korporasi konglomerat multinasional sejak organisasi tersebut berkembang dan melebarkan sayap di pasar dunia. Toyota menggantikan posisi General…