Banjir yang melanda Jakarta masih menggenangi sejumlah titik, seperti di kawasan Pluit, Jakarta Utara. Kawasan ini, termasuk perumahan mewahnya, masih terendam banjir dengan ketinggian…
Tag
news
News
Continous Improvement di Indosat melalui Pelatihan Lean Six Sigma Yellow Belt
Sebagai bukti komitmen PT. Indosat, Tbk. untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, perusahaan telekomunikasi tersebut mengadakan pelatihan internal Lean Six Sigma Yellow Belt.…
News
Indonesia Operational Excellence Conference & Award 2012 – The Final Result!
Event akbar di dunia Continuous Improvement di Indonesia akhirnya terlaksana dengan sukses pada tanggal 26-27 November 2012 lalu. Indonesia Operational Conference Conference and Award…
News
Customer Service Excellence: BNI Siapkan Helikopter untuk Nasabah Super Premium
Dalam menunjukkan customer service excellence, PT Bank Negara Indonesia Tbk tengah menyiapkan layanan dengan helikopter bagi nasabah super premiumnya. Layanan ini rencananya akan diluncurkan pada…
Ideas
Improving Effectiveness: Mengganti Non-Value-Add Activities dengan Value-Add Activities
Eliminasi aktifitas non-value-add adalah filosofi dasar dari Lean Six Sigma. Konsep ini sangat penting dipahami oleh siapapun yang berkecimpung di dunia bisnis modern, karena…