Setiap organisasi memiliki tujuan untuk bisa memuaskan pelanggan mereka. Jika anda ingin lebih baik mengelola harapan pelanggan anda, maka Service Level Agreement (SLA) menjadi…
Latest stories
Features
Melihat Penerapan Kaizen Di Perusahaan Manufaktur dan Jasa
Sekilas Mengenai Kaizen Event Kaizen event adalah sebuah proyek improvement mini yang akan memberikan perbaikan-perbaikan kecil namun bermakna pada proses. Perbaikan-perbaikan tersebut akan memberikan…
Features
Ini Tujuh Alasan SDGs Lebih Baik Dari MDGs
Perserikatan Bangsa-Bangsa (PBB) baru saja meluncurkan program pembangunan berkelanjutan yang diberi nama Sustainable Development Goals (SDGs), menggantikan program sebelumnya Millennium Development Goals (MDGs) yang…