Efektif, efisien low waste no defect menjadi beberapa elemen dasar penerapan operational excellence dalam Manajemen Lean. Selama ini industri manufaktur dan otomotif, menjadi garda…
Latest stories
Features
Pentingnya Akuntansi Inovasi dalam Lean Manajemen
Akuntansi inovasi memungkinkan setiap industri untuk membuktikan secara obyektif bahwa mereka memang belajar menumbuhkan bisnis yang berkesinambungan. “Akuntansi inovasi diawali dengan mengubah asumsi lompatan…
Features
Inspirasi Kecil Eksperimen & Keunggulan Produk Zappos
“Eksperimen itu pun memberi perusahaan peluang untuk mengamati, berinteraksi dengan dan memetik pelajaran dari konsumen dan mitra kerja di lapangan. Pembelajaran kualitatif ini merupakan pelengkap bagi…
Features
Service Excellence PT KAI melalui Check-In dan Boarding Pass
Lebaran sudah dekat. Arus pemudik dari kota-kota besar di Indonesia menuju berbagai daerah segera meningkat tajam. Kereta api masih menjadi salah satu moda transportasi favorit pemudik.…